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      黑龍江分社社會民生
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      暑運列車上好人好事接二連三
      2022年08月12日 15:01 | 來源:中新網黑龍江

        中新網黑龍江新聞8月12日電(侯繼堯)進入8月,隨著客流不斷增長,旅客長途旅行難免會有一些麻煩事。中國鐵路哈爾濱局集團有限公司牡丹江客運段牢記“人民鐵路為人民”服務宗旨,不斷提升服務質量,用熱忱的服務,過硬的業務,辛勤的汗水,為每一位旅客帶來高品質的乘車體驗,在千里鐵道線上不斷演繹著動人的故事……

        拾金不昧品德高。8月9日,由牡丹江客運段煙臺車隊值乘的K1394/1次列車到達終點煙臺站。列車長王會斌巡視車廂時,在13號車15號中鋪撿到一個黑色挎包。經查驗,發現包內有現金人民幣5300余元,以及身份證、社?、銀行卡等重要證件多張。

        列車長通過客票記錄查詢,很快找的了失主王先生。電話聯系后,失主立即返回列車順利取回丟失錢物,并對列車長拾金不昧的舉動表達感謝。

        面對金錢婉言謝絕。8月11日,由牡丹江客運段佳大車隊擔當的T330次在普蘭店站開車不久,正在巡視車廂的當班列車長曲小光在4號車1號下鋪發現一個無人認領的雙肩背包。經與乘警共同開包查驗,發現包內有現金人民幣4300余元,華為手機一部,銀行卡多張。

        在核對旅客乘車信息后,很快聯系上了失主孟先生。和失主溝通后,決定返程帶回。拿到丟失背包后,孟先生當即取出500元現金表示感謝,被列車長婉言謝絕。

        幫扶旅客傾情相助。8月11日,由牡丹江客運段佳大車隊擔當的T329次列車駛離大連站不久,一位胳膊纏著繃帶,身患眼疾的老年旅客引起了列車值班員王秋明的注意,他立即上前詢問。原來,該旅客在大連游玩時,不慎被車撞到,造成左臂骨折,因沒買到臥鋪,需要列車給予幫助。

        了解情況后,王秋明馬上將老人攙扶到空余臥鋪車廂休息,并第一時間給老人和同行人補辦了臥鋪,他的熱情服務,贏得旅客贊譽。

        對待重點照顧有加。8月11日,由牡丹江客運段石家莊車隊擔當的K938次列車到達白溝站。站臺上,一名坐在輪椅上的旅客引起了7號車廂列車員陳威的關注,他與班組黨員先鋒崗列車員劉樹森立即迎上前。經了解,該旅客姓于,因患有嚴重的腦血栓疾病,今天獨自乘車去天津治療。

        得知該情況后,兩位列車員合力將于先生攙扶進車廂,幫忙推輪椅、找座位,最終于先生平安到達目的地。一路悉心照顧,于先生特別感動,夸贊列車有溫情,服務暖人心。(完)

      【編輯:郝雨】

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